上海凡斯環(huán)保自2006年創(chuàng)立以來,已經(jīng)走過了13年。在幫助客戶除甲醛的路上,我們始終堅守自我,不忘初心,堅持用進口的產(chǎn)品、專業(yè)的技術、細心的服務和優(yōu)質(zhì)的售后去對每一位客戶負責。
也是從2006年起,凡斯環(huán)保就將“一次治理,質(zhì)保十年”寫進簽訂的治理合同中,并且這一條款適用于凡斯環(huán)保旗下所有治理項目。這意味著,所有信賴凡斯環(huán)保除甲醛的客戶均可享受“十年質(zhì)保”的服務承諾。
積極解決客戶困擾,打造優(yōu)質(zhì)售后服務 凡斯環(huán)保的“十年質(zhì)保”指的是:
經(jīng)凡斯環(huán)保施工后,客戶在不增加新污染源及不改變現(xiàn)有裝飾標準的前提下,凡斯環(huán)保保證10年內(nèi)室內(nèi)空氣質(zhì)量達標,質(zhì)量保質(zhì)期為10年。
十年質(zhì)保這一決定不僅是對品牌服務的高度自我要求,而且也在客戶與品牌之間搭建了一座良好的溝通橋梁。除醛行業(yè)的競爭激烈,唯有真正想要服務好客戶的企業(yè)才能走得長遠,而凡斯環(huán)保正是其中的一個。
我們積極為客戶排憂解難,專人專案對接,耐心溝通除醛治理過程中的每一個細節(jié),讓客戶在整個過程中體會到舒心、放心、安心。凡斯環(huán)保13年來始終站在消費者的角度出發(fā),努力做到更好。 進口產(chǎn)品質(zhì)量保障,完美治理技術支持
在凡斯環(huán)保品牌創(chuàng)立的初期,董事長曹國靜先生把日本進口的高端除醛除味產(chǎn)品帶到國內(nèi),同時也將凡斯環(huán)保的治理施工流程系統(tǒng)化,他想要用進口的除醛產(chǎn)品為全國各地的客戶提供統(tǒng)一標準化的透明服務。“十年質(zhì)保”的承諾背后是凡斯環(huán)保對于自身除醛產(chǎn)品和治理技術的專業(yè)自信,有信心在未來的發(fā)展中更好地服務每一位客戶。 推動行業(yè)發(fā)展規(guī)范,樹立除醛企業(yè)標桿 十年質(zhì)保,不是簡簡單單的十年,而是基于保證質(zhì)量的誠信示范效應,凡斯環(huán)保的質(zhì)保條款在推進空氣凈化行業(yè)更加注重質(zhì)量、服務以及誠信等各方面都發(fā)揮了很好的表率作用。除了質(zhì)保服務以外,凡斯環(huán)保會與客戶簽訂正規(guī)甲醛治理服務合同,所有的合同條款都受法律保護。而且凡斯環(huán)保會在給客戶治理完后,讓客戶尋找第三方出具CMA檢測報告,如數(shù)據(jù)不合格,可全額退款或者再次治理直至成功為止,堅決保護客戶利益。2008年室內(nèi)環(huán)境治理家裝合同2008年室內(nèi)環(huán)境治理工裝合同每一個治理項目結束,凡斯環(huán)保都會將合同方案以及施工過程中的細節(jié)整理歸檔以便項目復盤,團隊人員也會從整個項目的細節(jié)點滴中檢查工作內(nèi)容的缺失,從這些細微之處總結經(jīng)驗教訓并不斷改善,從而把自身的專業(yè)技術和服務提升到行業(yè)頂尖的高度。凡斯環(huán)保的全國統(tǒng)一透明施工流程,歷經(jīng)13年打磨發(fā)展至今,已經(jīng)形成了規(guī)范步驟:每一項服務我們精益求精,每一個項目我們?nèi)σ愿埃?/span>做客戶看得見的品質(zhì)!
十三年來,凡斯環(huán)保正是從一點點的積累中不斷攀高,獲得了客戶的一致好評。凡斯環(huán)保的每一步?jīng)Q定都是為中國的消費者提供更完善合理的空氣污染解決方案,創(chuàng)造舒適和諧的幸福家居而努力,我們有信心打造下一個“十年質(zhì)?!?、“十五年質(zhì)?!?,讓客戶繼續(xù)暢享品質(zhì)一流的潔凈空氣!